Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

El presente documento regula las condiciones de contratación de los servicios ofrecidos en el

sitio web https://franortega.es, propiedad de:

Titular: Francisco José Ortega Galindo

NIF/DNI: 28900412-S

Domicilio: Grupo Las Naciones, 1 - 2 A 41008 Sevilla

Email de contacto: franortegagalindo@gmail.com

Teléfono: + 34 637 009 345

En adelante, el Titular o el Prestador.

1. Objeto

Estos Términos y Condiciones regulan la contratación de:

• Cursos online y presenciales

• Talleres y formaciones en directo

• Mentorías individuales o grupales

• Programas de acompañamiento

• Servicios digitales

• Recursos descargables

• Acceso a comunidades privadas o membresías

O cualquier otro producto que pudiera ofrecerse a través de esta web.

Cada servicio puede tener condiciones específicas, que prevalecerán sobre las presentes en

caso de contradicción.

2. Proceso de Contratación

1. El usuario selecciona el servicio o producto deseado.

2. Completa el formulario de compra con sus datos personales.

3. Acepta estos Términos, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

4. Realiza el pago mediante el método habilitado.

5. La compra se considera efectiva una vez confirmado el pago.

El usuario recibirá un email de confirmación y/o acceso según el servicio contratado.

3. Precios e Impuestos

Los precios de los servicios:

• Se indican siempre en euros (€).

• Incluyen IVA u otros impuestos aplicables.

• Se muestran antes de confirmar la compra.

El Titular puede modificar los precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a

compras ya confirmadas.

4. Medios de Pago

Los métodos de pago disponibles incluirán:

• Tarjeta de débito o crédito

• PayPal (si está habilitado)

• Métodos permitidos por Wix Payments

En los servicios de suscripción, el pago se realizará de forma automática y recurrente hasta la

cancelación por parte del usuario.

5. Acceso a los Servicios

El acceso puede ser:

✔ Inmediato, en servicios digitales ya publicados

✔ Programado, en talleres o cursos con fecha fijada

✔ Progresivo, en programas que se van desarrollando con el tiempo

El usuario será informado en cada caso del tipo de acceso correspondiente.

Si se trata de un área privada, esta es personal e intransferible.

6. Uso Correcto de los Contenidos

El usuario se compromete a:

• No compartir accesos, claves o contenidos con terceros.

• No distribuir, copiar, grabar, revender o publicar materiales sin permiso.

• Respetar la propiedad intelectual del Titular.

El incumplimiento puede conllevar la expulsión inmediata sin derecho a reembolso.

7. Política de Cancelación y Devoluciones

Las condiciones de devolución son distintas según el servicio contratado.

El usuario debe revisar la política específica de cada producto antes de comprar.

Específicamente para la Comunidad Relaciones con C-Alma, la política aplicable es la Política

de Cancelación y Devoluciones publicada en su página correspondiente.

Para otros servicios:

✔ Productos digitales descargables

No se realizan devoluciones una vez entregado el contenido.

✔ Cursos o talleres con fecha fija

Si el usuario no puede asistir, podrá acceder a la grabación (si existe).

No se garantiza devolución salvo que se especifique expresamente.

✔ Programas formativos con garantía

Se aplicará la garantía específica indicada en su página de venta.

8. Cancelaciones por parte del Titular

El Titular se reserva el derecho a cancelar o reprogramar un curso o actividad por causa mayor o motivos justificados (salud, emergencias, problemas técnicos graves).

El usuario podrá:

• Aceptar la nueva fecha, o

• Solicitar la devolución completa si no desea reprogramación.

9. Exclusión de Responsabilidad

El Titular no es responsable de:

• Problemas técnicos ajenos (fallos de servidor, internet, plataformas externas).

• La interpretación personal del contenido por parte del usuario.

• Resultados no obtenidos, dado que dependen del compromiso del usuario.

• Daños derivados del uso indebido de los contenidos.

Los servicios ofrecidos son formativos y de acompañamiento, no constituyen terapia psicológica ni sustituyen atención clínica.

10. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos están protegidos por derechos de autor.

Queda prohibido:

• Reproducir

• Distribuir

• Divulgar

• Publicar

• Transformar

• Revender

sin permiso escrito del Titular.

11. Protección de Datos

Los datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad, accesible desde el pie

de página.

El usuario tiene derecho a:

• Acceso

• Rectificación

• Cancelación

• Oposición

• Limitación

• Portabilidad

Puede ejercerlos escribiendo a: 📩 franortegagalindo@gmail.com

12. Legislación Aplicable

Este contrato se rige por la legislación española.

Para cualquier conflicto, y salvo norma imperativa de consumo, las partes se someterán a los

Juzgados y Tribunales de Sevilla.

13. Modificación de los Términos

El Titular puede modificar estos Términos en cualquier momento.

Las modificaciones se aplicarán a partir de su publicación en la web.